Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von KreativLiebe Nett Inhaberin: Michelle Nett Alte Straße 18 67592 Flörsheim-Dalsheim Deutschland abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 2. Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit: KreativLiebe Nett Inhaberin: Michelle Nett Alte Straße 18 67592 Flörsheim-Dalsheim Deutschland E-Mail: mn@kreativliebe-nett.de Telefon: 0163 8341869 3. Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde kann Produkte auswählen, gegebenenfalls eine angebotene Ausführung oder ein Motiv wählen und – soweit für das jeweilige Produkt vorgesehen – eigene Bilder, Grafiken oder Wunschtexte zur Personalisierung übermitteln. Die ausgewählten Produkte können im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung nochmals überprüft und geändert werden. Mit Betätigung des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch KreativLiebe Nett zustande. 4. Preise Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. KreativLiebe Nett wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen. Zusätzliche Aufpreise, beispielsweise für bestimmte Ausführungen oder für die Verwendung eigener Kundenvorlagen, werden im Shop vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. 5. Personalisierte Produkte Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten kann der Kunde eigene Bilder, Grafiken, Texte, Namen oder andere Gestaltungselemente übermitteln. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm übermittelten Inhalte zur gewünschten Herstellung verwendet werden dürfen. Insbesondere versichert der Kunde, dass durch die Verwendung seiner Bilder, Texte, Logos, Marken oder sonstigen Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden. Dies betrifft insbesondere: Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Namensrechte und sonstige Schutzrechte Dritter. KreativLiebe Nett ist berechtigt, Aufträge mit offensichtlich rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder sonst unzulässigen Inhalten abzulehnen. 6. Qualität von Kundenvorlagen Für die Qualität selbst hochgeladener Bilder und Grafiken ist der Kunde verantwortlich. Eine geringe Auflösung, Unschärfe, starke Komprimierung oder andere Qualitätsmängel der übermittelten Datei können sich auf das Druckergebnis auswirken. Soweit der Shop einen Hinweis auf eine möglicherweise geringe Bildqualität anzeigt, entscheidet der Kunde selbst, ob die Gestaltung dennoch verwendet werden soll. Technisch bedingte geringfügige Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und fertigem Produkt, insbesondere hinsichtlich Farben, Helligkeit, Größe oder Positionierung, können auftreten und stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und zumutbar sind. 7. Gestaltungsvorschau Eine im Online-Shop dargestellte Produkt- oder Druckvorschau dient der Orientierung. Die tatsächliche Größe, Position und Farbwiedergabe des fertigen Produkts kann geringfügig von der Bildschirmdarstellung abweichen. Insbesondere können unterschiedliche Displays, Bildschirmhelligkeit, Farbprofile sowie das jeweilige Druckverfahren die Darstellung beeinflussen. 8. Zahlungsarten Soweit im jeweiligen Bestellvorgang angeboten, stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal. Überweisung Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag auf das in der Bestellbestätigung beziehungsweise Rechnung angegebene Bankkonto. Die Bearbeitung beziehungsweise Produktion kann vom vorherigen Eingang der Zahlung abhängig gemacht werden. Barzahlung bei Abholung Bei vereinbarter Abholung kann die Bestellung vor Ort in bar bezahlt werden, sofern diese Zahlungsart im Bestellvorgang angeboten wird. 9. Lieferung Eine Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt grundsätzlich mit DHL. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. 10. Abholung Eine Abholung der Bestellung ist möglich, sofern diese Möglichkeit im Bestellprozess angeboten wird. Der Kunde erhält eine Mitteilung, sobald die Bestellung fertiggestellt und zur Abholung bereitsteht. Eine Abholung sollte erst nach dieser Bereitstellungsbestätigung erfolgen. Bei Abholung fallen keine Versandkosten an. 11. Bearbeitungs- und Lieferzeit Die voraussichtliche Liefer- beziehungsweise Bearbeitungszeit wird im Online-Shop angegeben. Bei personalisierten Produkten beginnt die Bearbeitungszeit grundsätzlich erst, wenn alle für die Herstellung erforderlichen Informationen, Bilder, Texte und sonstigen Kundendaten vollständig vorliegen. Bei vereinbarter Vorauszahlung kann die Produktion zusätzlich vom vollständigen Zahlungseingang abhängig gemacht werden. Verzögerungen, die aufgrund fehlender oder unvollständiger Kundendaten entstehen, verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend. 12. Widerrufsrecht Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Shops. 13. Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuellen Produkten Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere Produkte betreffen, die speziell nach Kundenwunsch hergestellt werden mit: eigenen Fotos, eigenen Grafiken, individuellen Namen, persönlichen Wunschtexten oder sonstigen kundenspezifischen Gestaltungen. Die bloße Auswahl eines bereits von KreativLiebe Nett angebotenen Standardmotivs oder einer regulären Standardausführung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. 14. Prüfung der Personalisierungsangaben Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm eingegebenen oder hochgeladenen Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen. Dies gilt insbesondere für: Namen, Schreibweisen, Daten, Texte, Bilder, Motivauswahl und sonstige Gestaltungsangaben. Fehler, die bereits in den vom Kunden übermittelten Angaben enthalten sind und entsprechend umgesetzt wurden, stellen grundsätzlich keinen von KreativLiebe Nett verursachten Mangel dar. 15. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von KreativLiebe Nett. 16. Mängelhaftung Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei berechtigten Mängeln stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und – unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – weitere Rechte zu. Kein Mangel liegt grundsätzlich vor, wenn eine Beeinträchtigung ausschließlich auf einer vom Kunden bereitgestellten ungeeigneten oder fehlerhaften Vorlage beruht und der Fehler nicht durch KreativLiebe Nett verursacht wurde. 17. Haftung für übermittelte Inhalte Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verwendung der für die Personalisierung übermittelten Inhalte berechtigt ist. Sollten Dritte aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden rechtswidrigen Verwendung von Bildern, Grafiken, Texten, Marken oder sonstigen Inhalten Ansprüche geltend machen, ist der Kunde hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. 18. Vertragssprache Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 19. Speicherung des Vertragstextes Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technisch erforderlichen Speicherung verarbeitet. Kunden mit einem Kundenkonto können ihre Bestellungen gegebenenfalls auch innerhalb ihres Kundenkontos einsehen. 20. Verbraucherstreitbeilegung KreativLiebe Nett ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 21. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Stand: August 2026